سياسة الإرجاع والاسترداد
نافذة الإرجاع
يتم قبول المرتجعات في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.
الشحن والإرجاع والاستبدال
في حالة الإرجاع أو الاستبدال، يتحمل العميل رسوم الشحن (30 ريال سعودي).
حالة المنتج
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية - غير ملبوس، وغير مستخدم، مع وجود الملصقات، وفي عبوته الأصلية
إلغاء الطلب قبل التسليم
إذا قام العميل بإلغاء الطلب قبل استلامه، فسيتم خصم رسوم بوابة الدفع + رسوم التوصيل من مبلغ الاسترداد.
عملية الإرجاع
بالنسبة لعيوب التصنيع:
يجب على العميل الاتصال بالمتجر في غضون 24 ساعة عبر تطبيق واتساب أو البريد الإلكتروني على العنوان info@gasofficial.com .
سيتكفل المتجر بجميع تكاليف الشحن وسيقوم باستبدال المنتج أو رد ثمنه.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
المنتجات المخفضة ومنتجات التخفيضات غير قابلة للارجاع.
الجدول الزمني لاسترداد الأموال
بمجرد الموافقة على طلب الإرجاع، سيتم تحويل المبلغ المسترد إلى حسابك المصرفي في غضون 7 إلى 14 يوم عمل.
تحديثات السياسة
قد يتم تحديث سياسة الإرجاع والاستبدال هذه في أي وقت من قبل إدارة المتجر.
تتم مراجعة هذه السياسة وتحديثها كل 3 أشهر.
قد يتم تطبيق استثناءات على هذه السياسة بناءً على سجل مشتريات العميل ووضع حسابه.